En el mundo empresarial uruguayo, pocas tecnologías han demostrado un impacto tan rápido y medible como los agentes de inteligencia artificial. Y si hay un nombre que se repite cada vez que se habla de implementaciones exitosas, es Orange Attitude.
Con más de 23 años de experiencia, presencia en 19 países y un equipo senior 100 % in-house, esta consultora y agencia digital ha transformado la IA en resultados concretos para empresas de todos los tamaños y sectores. Sus agentes IA no solo responden: venden más, lo hacen 24/7 y, en muchas ocasiones, superan la performance de equipos humanos completos, a costos muy por debajo de los salarios humanos.
Qué es un agente IA (y por qué Orange los hace diferentes)
Un agente IA va mucho más allá de un chatbot tradicional. No se limita a seguir un guion: comprende contextos complejos, toma decisiones, ejecuta acciones y aprende de cada interacción.
La clave del éxito de Orange Attitude está en su metodología: cada agente IA se diseña a medida, se integra con los sistemas del cliente y se entrena para lograr métricas concretas de negocio desde el primer día.
“No vendemos un bot, creamos un activo estratégico. Cada agente IA que desarrollamos está alineado a los procesos, objetivos y métricas del cliente. Y se entrena para mejorar día a día”, explica Santiago Fernández Sapelli, CEO de la compañía.
Casos reales que demuestran el poder de los agentes IA de Orange Attitude
En múltiples industrias, los agentes IA desarrollados por Orange Attitude han demostrado ser una fuerza de ventas y servicio al cliente imbatible: operan 24/7, nunca dejan un lead sin seguimiento y en muchas ocasiones logran más cierres que equipos humanos completos, todo a una fracción del costo.
- Fontes – Gestión completa de ventas e información para usuarios, con seguimiento automático de oportunidades integrado con Pilot CRM, logrando respuesta inmediata y trazabilidad total, incluso fuera del horario comercial.
- Chevrolet – Agente IA para coordinar todo el proceso comercial: desde la captación del interesado hasta el seguimiento post-visita, incluyendo atención postventa para fidelizar clientes. Este agente ha cerrado oportunidades que equipos humanos habían dejado enfriar.
- CarDoc – Automatiza ventas y brinda información técnica a los usuarios, integrándose con el CRM para no perder oportunidades, incluso cuando no hay vendedores conectados.
- Hospital Británico – Captación de prospectos y asistencia inmediata a pacientes y usuarios, con derivación automática a las áreas correctas, reduciendo drásticamente el tiempo de respuesta.
- Chevrolet Florida – Gestión completa de ventas y seguimiento automático de leads, asegurando contacto en minutos, no días.
- ATGen – Recepción de solicitudes de información de estudios y coordinación de agenda de forma totalmente autónoma.
- Live Estética – Consulta y agendamiento de turnos en tiempo real, sin intervención humana.
- Silvera Abogados – Respuestas a consultas legales y cálculo automático de indemnizaciones laborales, generando prospectos calificados de forma constante.
- Simagro – Agente especializado en el sector agro, con información técnica y operativa a medida, disponible 24/7 para productores y distribuidores.
Metodología probada para resultados medibles
El proceso de Orange Attitude asegura que la inversión en un agente IA tenga un retorno rápido y escalable:
- Diagnóstico profundo de los procesos y objetivos del cliente.
- Diseño de la experiencia conversacional adaptada a la marca y el público.
- Integración total con CRM, ERP, WhatsApp Business y otras plataformas.
- Entrenamiento y ajustes continuos con datos reales.
- Medición de impacto en ventas, satisfacción del cliente y ahorro operativo.
Liderazgo y visión de futuro
Para Santiago Fernández Sapelli, Uruguay tiene una oportunidad única:
“Las empresas que implementen agentes IA hoy no solo ganarán en eficiencia, sino que se posicionarán como líderes en sus mercados. Y no hablamos de promesas, sino de resultados que ya estamos viendo con nuestros clientes”.
Con un historial sólido de proyectos de alto impacto, Orange Attitude se consolida como el referente absoluto en agentes IA en Uruguay.
Conclusión
La inteligencia artificial ya no es opcional: es el motor que definirá la próxima década empresarial. Y en el terreno de los agentes IA en Uruguay, Orange Attitude combina experiencia, tecnología y visión estratégica para llevar cualquier negocio al siguiente nivel.
